Informativa sui rimborsi

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206 del 6 settembre 2005), se il Cliente é un Consumatore (Ossia Una Persona Fisica Che acquista La Merce ha diritto a recedere dal Contratto di Acquisto per Qualsiasi Motivo, senza Necessità di FORNIRE spiegazioni con Costi aggiuntivi di € 12,00 dI SPEDIZIONE a carico dell’acquirente per esercitare il diritto di recesso, Il Cliente dovrà INVIARE a Flo.mar una Comunicazione in tal senso, Entro 10 giorni lavorativi dalla dati di ricevimento della merce. Tale Comunicazione dovrà essere inviata via email a Flo.mar 
Una volta pervenutaci la suddetta Comunicazione di recesso, Flo.mar Comunicherà al cliente le Istruzioni Sulla Modalità di restituzione della merce Che sarà inviata presso la nostra sede .

RIMBORSI

I rimborsi verranno effettuati non prima che il prodotto sia arrivato in sede Flo.mar.

Difetti e conformità

All’atto della consegna l’acquirente DEVE controllare i beni ricevuti e, qualora riscontri evidenti anomalie o difetti, DEVE darne comunicazione al venditore entro 1 giorno dall’acquisto. In caso di difetto di conformità, Flo.mar provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante SOSTITUZIONE DELL’ARTICOLO acquistato.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni è automaticamente trasferito all’acquirente QUANDO egli (o un terzo da egli incaricato e diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.
I tempi di SOSTITUZIONE del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto alla Flo.mar per EVENTUALI Ritardi nell’effettuazione delle sostituzioni.

Come annullare l’ordine

Per annullare un ordine è sufficiente inviare, entro le ore 10 del giorno successivo alla conferma d’ordine ricevuta, una mail a Flo.mar (email e presente nei nostri contatti) indicando il numero progressivo dell’ordine rilasciato al momento dell’acquisto.
In questo caso l’ordine non sarà processato e l’importo eventualmente già pagato con carta di credito, ad esclusione delle spese sostenute per l’incasso, sarà immediatamente rimborsato sulle coordinate bancarie indicate. Trascorse 24 ore Il contratto si intenderà concluso e l’ordine inoltrato, ma avrete sempre e comunque la facoltà di ricorrere al diritto di recesso.